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工作经验|产品的「设计原则」到底有什么用?该怎么用?

一提到「设计原则」,想必有很多同学会觉得有些无奈:

  • 一致性、安全性、高效性……这种原则交互设计师谁不知道,还有什么好规定的?
  • 设计原则写了也没有用,都是纸上谈兵,没人去遵守。
  • 产品的设计原则就是给设计师看的,其他岗位的同事还需要知道么?

针对这些问题,本文会给出相应的解答。其实对于一款产品来说,制定「设计原则」很有必要。产品设计原则真正好用之处并不仅在于原则本身,更在于你使用原则的方式。

下文分享给你几条设计原则相关的实用工作建议,希望对你有帮助。

建议一:让设计原则「向前看」

很多设计师在制定设计原则时,都会去参考已成型的设计原则,比如「产品设计十大原则」、「交互设计七大法则」等等,这么做也不是不可以。但是真正有效的产品设计原则应该是与产品及其所在行业深度绑定的。在制定一款产品的设计原则时,你可以从这几个方面入手进行整理:

  • 行业属性和发展方向
  • 企业和产品的使命和价值观
  • 产品的特点和主要功能
  • 产品未来发展的理想目标状态
  • 产品在用户心中应该是什么样的
  • 产品在使用中要避免哪些情况

你要建立起这两个认知:

  • 设计原则不是对于产品已有状态的总结,而是对产品未来发展方向的指引
  • 设计原则不是对于设计能力的限制,而是可以帮助你做出理想产品的说明书
  • 因此,在制定产品设计原则的时候,你要在立足当下的基础上,向前看。

    另外,条数少(5 条以内为佳),字数少(个位数为佳),简单才有力量。

    建议二:为设计原则排出优先级

    在设计原则写好之后,还有一个重要环节:排列这几条原则的优先级。

    因为在我们日常设计工作中,每一个设计决策后面,其实是设计原则在起作用。尤其是在资源有限的情况下,设计原则的优先级就尤为重要。

    举个实际工作中的小例子:

    我们团队中的两位设计师曾遇到一个问题:某个页面中的某个信息提示模块,应不应该拿掉?

    设计师 A 认为不能去掉,因为在这一步前的与之排版一致的页面都有这类信息模块,要遵守产品设计原则的【一致性】;

    设计师 B 则认为应该去掉,因为当前页面并不需要这类信息提示,对用户的阅读流程反而构成一种干扰,理由为产品设计原则中的【简洁性】。

    遇到这种各有道理、难分伯仲的情况,就可以根据设计原则的优先级,来做设计决策。如果设计原则中【一致性】高于【简洁性】,就听 A 的;反之则听 B 的。小到「某个元素是否应该去掉」,大到「整条流程是否应该简化」,都可以通过设计原则的优先级来做判断。

    建议三:将设计原则同步给上下游

    要知道,「制定设计原则」不是你的最终目的。我们的目标是:设计出更好用的产品,创造出更优质的用户体验。而这不仅是我们设计师的目标,也是产品方、业务方、开发的目标之一。

    产品的设计原则,在设计师与上下游协作的过程中其实是一种工具,起到两个关键作用:

  • 从设计师视角给出输入,帮助整条产品线 / 业务线更好地定义产品规划
  • 帮助设计师与上下游团队拉齐信息,对于产品体验的理解达成一致
  • 所以在制定产品的设计原则时,你也可以收集上下游其他合作团队的意见,从多个视角整理信息。完成后也要跟合作团队做发布和宣讲。

    建议四:让设计原则时时可见

    评价设计原则的质量好坏的指标之一是:能否被时常落地应用。

    在制定好设计原则后不要将它束之高阁,而是要放在最显眼的地方,一眼就看得到,时时提醒相关的设计师注意应用,直到变成一种设计习惯。

    你可以将设计原则做成有趣的贴纸、便签纸、办公摆件或者是团队 OA 系统里的滚动 Banner,对相关方进行提醒。

    以上,希望这些建议对你制定产品的设计原则有帮助。

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