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细节猎人丨找工作难?看看求职APP为你设计的14种求职服务

找工作、跳槽,相信是所有各位职场人士平时讨论最频繁的话题之一。就业作为国家经济发展的最基本支撑,求职产品几乎人人都要用,随时都可能用。据统计,光2022年的应届毕业生就达到1076万人,招聘求职APP月活跃用户人数高达为4761万(数据来自易观千帆2022年4月数据统计),而每年7、8月是求职产品使用峰值最高峰。

你平时怎么写简历,使用什么求职APP找工作,在求职的过程中遇到什么痛点,是否因为思路不清晰导致无法写出一份满意的简历,还是简历投过去以后HR迟迟不回复导致心情异常糟糕,甚至对自己的职业规划没有清晰的定位和方向。

本期「设计大侦探」的「细节猎人」,为大家带来求职APP设计的14种求职服务,虽然他们几乎都是收费的,但也许能解决你的燃眉之急。

一、简历设计服务

如果你准备开始找工作,设计一份漂亮的个人简历是必不可少的。个人简历就像一份关于自己的产品说明书,如果你的优点没有展示,那么面试官可能就不知道你有多值钱。但往往简历的设计又是大家最为头疼的事情,思路混乱、结构不清晰、表述不专业,这些都是困扰求职者的痛点。

1. 简历优化

智联招聘、猎聘网和前程无忧均有此项服务。这个服务,简单粗暴,以节省用户时间成本和导师执笔为核心卖点,帮助求职者快速打造一份专业、有吸引力的简历。价格根据求职者的工作年限来设计,分为1-5年的职场新人、5-10年的职场达人、10-15年职场精英和15年以上职场专家四个等级。其次,还有英文版的简历服务。价格也呈阶梯制,从388元到888元。

拉勾网的「简历精修」服务是「简历优化」的升级版,属于更高端的服务。以打造互联网大厂认可的好简历为卖点,服务形式以一对一电话沟通为主,服务团队包含资深HR、大厂TL、质检和售后团队,从提升简历的曝光量到抓住HR眼球,最后通过脉络清晰、突出个人优势的简历拿到心仪的大厂OFFER。服务的价格根据从业者的工作年限制定,较「简历优化」更贵一点。

2. 简历诊断

「简历诊断」就是平台根据用户的简历进行全面的诊断,帮助用户解决思维混乱、表述不专业、排版混乱、内容不完善等问题,从而帮助用户制作一份漂亮的简历。

智联招聘的「简历诊断」最为完善,他们提供了一套标准化的服务流程,从挖掘个人的核心优势亮点到选择什么行业赛道,均由经验丰富的职业导师提供一对一的诊断服务。他们的收费以工作年限划分,5年以内199元,5年以上299元。

猎聘网还提供了一个免费的「简历投递诊断」AI服务,非常有趣。平台会根据用户过去30天的简历投递数据,为用户生成一份专业的投递诊断结果,包括投递了多少个职位、收到了多少条面试邀约,最后给用户的投递提出建议,帮助用户找到心仪的工作。

3. 简历模版

俗话说,人靠衣装,美靠靓装。简历要想漂亮,吸引眼球,不仅内容要好,简历模版也很重要。各大平台为用户均提供了很多免费的模版,你可以一键生成,但是他们同时也制作了很多精美的模版,而用户如果需要通过开通VIP或者付费购买才能拥有。其中智联招聘的简历模版最丰富,包含了商务、简约、时尚等多种主题,售价以10-30元居多。

二、置顶曝光服务

当你设计好漂亮的简历以后,你是否也会遭遇心仪的岗位竞争对手过多,缺少更多的曝光机会导致没有HR看见你的简历,甚至你可能因为还要上班无法兼顾留意心仪工作的机会,以下这五种服务,则可以解决你的痛点。

1. 简历置顶

当招聘方检索简历的时候,你是否期望自己的简历能排在最前面,这有点像搜索引擎的SEM优化。当你购买了这个服务以后,你的简历就能排在最前面,从而提升你的曝光度,吸引招聘方主动联系你。拉勾把「简历置顶」划分到VIP服务,作为一项会员权益,而智联招聘则单独把「简历置顶」作为一项服务销售,按天销售,7天需要68元。

2. 简历刷新

「简历刷新」和「简历置顶」很像,不过简历刷新是按次数来计算,当招聘方刷新求职者信息列表时候,购买简历刷新的用户会优先展示,曝光翻倍,BOSS直聘单独以刷新次数售卖,费用2元1次。

3. 简历代投

猎聘提供了一种非常创新的服务,那就是用户可以聘请求职经纪人,求职专家为用户规划投递方向、筛选高匹配的岗位以及帮助用户直接代投简历,解决用户没时间投、不知道投什么公司、找什么工作的痛点。该服务以30天为一个周期,售价598元,打造省力省心的投递服务。

4. 竞争力分析

BOSS直聘的「竞争力分析」帮助求职者全面洞察该岗位的求职数据,包括有多少应聘者、应聘者的综合实力、职位招聘的详细数据,从而帮助用户知己知彼,提高求职的成功率。BOSS直聘以分析次数销售,单价3元1次。

前程无忧推出的「知己知彼」,以包月的形式为求职者做竞争力分析服务,购买该服务后,用户可以查看近60天内投递同一职位的竞聘者水平做对比,按照平台生成的计算规则来评估最终拿下Offer的概率。

5. 谁看我的简历

前程无忧把HR查看用户简历作为一个增值服务,第一种场景是当HR主动搜索的时候查看过到自己的简历记录,另一种场景是用户投递简历后HR查看的记录,这个服务能缓解用户急迫寻找工作的精神压力,让用户掌握主动权,售价28月3个月。像智联招聘、猎聘和拉勾,也提供了HR查看记录服务,不过是免费的。

三、面试咨询服务

面试的重要性不言而喻,如果能掌握丰富的面试技巧,不仅仅是拿下Offer的保证,还能谈一个更好的薪资,所以求职APP推出了各种面试辅导指导服务,帮助求职者在找工作最后的一环,找到心仪的工作。其次还为职场人士推出各种测评、私人秘书、职业咨询服务,为用户制定一个清晰的职场规划。

1. 面试辅导

当用户拿到面试机会,接下来的面试又是一个非常关键的环节。前程无忧的「面试辅导」服务,主打1对1实战演练,专家团队来自国内资深的人力资源、HR和咨询师,协助求职者挖掘个人能力优势、传授谈薪策略和技巧、1对1定制模拟演练等,从而帮助用户斩获Offer。辅导服务还分为标准版和升级版,标准版499元,升级版799元。

智联招聘的「面试辅导」和前程无忧的服务内容相似,但它的价格体系更为丰富,分为标准版、进阶版和高端版,甚至还可以单独购买加急服务,满足各类用户的需求。

2. 面试教练

猎聘的「面试教练」主打一对一的陪伴式辅导,以30天为服务周期,为用户提供资深HR、猎头和职业规划师专家资源,通过深度沟通、视频模拟面试的形式,帮助用户梳理个人优势、拆解岗位及行业挑战和机遇,而且还会进行面试跟踪复盘,及时为用户调整、出谋划策,拿下Offer。面试教练分为标准版和高端版,标准版598元,高端版798元。

3. 职场测评

前程无忧把「职场测评」比喻为一面镜子,可以帮助用户更全面、客观地认识自己、发现自身优劣势,进而针对性地发挥优势、补足短板。前程无忧提供四种测评工具,比如协助应届生找到职业方向的职业导航仪,售价50元;还有职场风格透视镜,帮助用户洞察职场行为风格,提升人际交往能力;还有情商解码器,测试自己的情商水平,识别自己的情商优势和短板,修炼提升。

智联招聘的「职业测评」分为DISC职业性格测验、心理复原力测验和职业动机测验三种类型,售价18元每次,帮助用户通过测验更了解自己的性格特点,把握自己的从业方向。智联的设计也很创新,他把职业测评拆分成三个步骤,用户完成测评以后才能到第二步,平台会为用户生成一份专业权威的职业测评报告,最后用户还可以邀请好友认证。

另外猎聘也提供了职场测评服务,不过相对服务内容比较单薄,所以没有收费。

4. 求职顾问

猎聘的「求职顾问」服务服务团队来自各行业资深HR、猎头和职业规划师,以30天顾问陪伴,为用户量身定制一份求职解决方案为卖点,帮助用户制定精准职业定位和个性化投递策略,辅助面试技巧和全流程的求职复盘,其次还提供求职全方位辅导、行业深度分析、简历定制化、面试辅导等丰富的服务,该服务售价3888元,属于求职服务中的天花板。

5. 无忧小秘书

前程无忧推出的「无忧小秘书」是用户的私人求职助理,她可以帮助用户刷新简历、代投职位,解决用户找工作时间不充足的痛点,用户可以正常上班、上课等。这个服务以包月的形式销售,而且简历刷新和代投职位拆分开,独立销售。

6. 职业咨询

前程无忧推出的「职业咨询」服务,主要为用户深度解析职业困惑,全方位挖掘个人优势,量身定制求职目标,解决职场的内心焦虑、迷茫、职业瓶颈等难题。服务流程标准化,用户购买后,会根据用户的职业经历和诉求精准匹配导师,用户可享有90分钟的一对一详细沟通梳理服务,持续30天的效果追踪,最终找到职场新方向,拓宽职业路径。该服务单次售价699元。

而猎聘的「职场咨询」服务按服务时间销售,30分钟199元,90分钟499元,为工作多年、遭遇职场困惑的用户提供四大场景(求职/面试、升职/加薪、离职/跳槽、工作/生活)的精细服务,什么时候加薪?如何判断跳槽的合适时机?如何处理好同事间的人际关系等等难题。

智联招聘也提供了「职业咨询」服务,内容和前程无忧、猎聘相似,销售方式和猎聘一样,60分钟348元,行业最低。

四、思考总结

从以上14种求职业务的设计来看,相比国外的领英,如今国内的求职APP,面向C端用户,已经从提供一个找工作的平台升级到以解决用户的痛点为主,内容设计可谓创新丰富。

从制作简历开始,为用户提供各种简历优化、诊断、设计的服务,帮助用户完成找工作这个最基础的工作。而这份工作,恰恰也是激活用户的关键步骤。不仅仅实现商业变现,更是把简历的优化、诊断作为用户成为忠实粉丝的入口,增加用户的投入成本。

当用户激活以后,通过简历的推广、刷新、曝光、代投等形式,结合用户求职过程中所面临的各种痛点,设计了丰富的服务。如果不去调研,你根本不知道还有简历代投这种服务,这简直就是“懒人”而准备。

而当用户拿到面试机会,求职产品则会提供更完善更高端的服务,比如面试辅导、面试教练。这些都是为了找工作量身定制,根据用户面试过程中所遭遇的痛点,对症下药,直至用户拿下心仪的Offer。

你可能不会购买,你可能也在使用某项服务,在好工作越来越难找的今天,也许我们可以从这些求职业务的设计中看出职场的本质——一定要以提升自己的价值为目标,实力,才是职场的最大的筹码。

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