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活跃私域社群的10个玩法

在拆解了众多品牌私域案例后,我们发现大部分企业做私域,社群都是极其重要的部分。

虽然很多企业有建群拉人的能力,但却没有运营的能力,无法摆脱越做越“死”的命运,关键就在于能否持续保持社群的活跃度。

社群的活跃程度,也直接影响了社群的营收能力,而游戏化的互动方式是快速提升社群活跃和粘性的有效方式。

今天就给大家分享10个适合社群互动的活动玩法,有需要的建议先收藏!

01 邀请有礼

在建新群初期,可以通过邀请裂变的方式,拉新用户入群,达到快速起量的目的。

例如设置门槛,邀请x位好友入群可以领取红包或优惠券等,群满50人、100人、150等发群红包或者下单用户增加额外的福利赠送,激励用户主动拉人进群。

如果想要持续做拉人的动作,可以固定每周/月设置一天进行邀请有礼的活动。同样的思路可以在群内进行APP、小程序等平台的拉新裂变。

02 趣味答题

答题的形式适用于拉新和促活。由群主设置一个难度较为简单的题目,设定答题时间,引导用户在群里发答案,用户答对后可获得奖品、优惠券、积分等奖励。

例如:

  • 私域交流社群,可以设置私域相关的题目;
  • 餐饮类品牌,可以设置与食品相关的科普题目;
  • 宠物类品牌,可以设置辨识猫狗品种的题目;

需要注意的是,题目一定要设置成选择题,这样才能最大限度提升用户的参与度。

运营人员也要养成收集问题的习惯,建立话题库,最好能与当下热门的梗、话题相结合,更好地调动用户积极性。

03 群接龙

如果社群内活跃度不高,甚至出现连发红包都抢不完的情况,那么发起群接龙是活跃社群很好的方法。

接龙的形式就是“你玩我玩大家玩”,可以快速带动社群氛围,让用户主动参与。

常见的接龙有几种形式:

1)团购接龙:主要用于商品的售卖。设置接龙名称、时间、商品等信息,便于收款和统计,例如团长在群内组织用户购买蔬菜。

2)互动接龙:用于各种互动和分享。在接龙中设置互动主题及形式,可以由群主做示范,适合头脑风暴、作业布置、群友互动等场景。

3)填表接龙:适用于信息的收集和调研。例如报名缴费、问卷调查等场景。

4)报名接龙:可以用于活动组织。设置需要报名的课程、赛事、活动等,带动参与氛围,发布者可以快速收集报名者信息。

如果社群活跃度不高,需要在接龙一开始时,先让群托活跃气氛,带头完成接龙,激发群员参与活动的意愿。

04 打卡/签到

签到打卡是社群运营里比较常见的玩法了,通过签到获取积分。

这种方式最核心的目的有两个:一是激活群内气氛,二是培养群内用户打卡习惯,养成对社群的依赖性。

总结来说,签到玩法大致有以下几种:

  • 首次签到:新用户在规定时间内首次签到,将“进群截图+签到截图”发到群内,商家审核后,可手动奖励额外积分
  • 每日签到:每天签到奖励固定积分
  • 连续签到:累积总签到天数满足条件,商家手动奖励额外积分

其中的关键点在于,积分可以兑换的礼品必须要吸引人,最好在签到文案说明这个利益点。

05 社群暗号

社群暗号的玩法相当于社群专属“福利”,群主在群内发布一个“暗号”,用户在线上下单或线下购买时,可以额外获得福利,促进社群用户下单成交。

这类玩法比较简单,通常建议一周可以进行一次,不仅能促进线上的成交,也能为线下门店进行引流。

06 手气最佳免单

发红包是活跃社群最有效的方式,但怎么发很关键。关于发红包,推荐一个手气最佳免单的玩法。

社群内可以固定一个时间段发红包,红包金额不用很高,领到手气最佳的用户可以凭当天的购物小票免单。

手气最佳免单可以做为日常活动,提高客户的粘性和到店率。至于是设置整单免单还是设定最高免单金额可以根据店铺的客单价来酌情调整。

07 掷骰子游戏

在微信表情符号里有个掷骰子的表情,相信大家都不陌生,该游戏可适合日常活跃群氛围,或者在推商品前进行互动,让更多的用户参与其中。

玩法有很多种,可以自己制定,例如:

先由群主摇一个点数,用户如果摇的点数比群主大,即可获得相应的奖励;

或是群主指定一个点数,摇到这个点数的用户可获得奖励。

另外,摇骰子要提前在群里告知客户详细的操作步骤,避免活动开始后大家不知道如何参与。

08 朋友圈集赞

群主可以设定一个图片,或者一款商品,让群内用户转发朋友圈集赞,然后截图发至群内领取奖品。

例如设置点赞达到38个可以获取礼品,或是在一定时间内集赞最多的前几位可以获得礼品。

做集赞活动一方面可以扩充品牌的知名度,一方面可以有效地让群内用户自发互动,帮助品牌做低成本的有效传播。

09 周会员日

每周设定一天为社群会员日,在群内做闪购、抽奖活动,或者列出一些商品在会员日当天做折扣。

例如盒马每周三会员日,会进行直播、1元秒杀等促进转化的活动;名创优品就把每周三固定为社群会员日,会在社群中做抽奖。

按周计算太频繁的话,也可以设置每个月或半个月1次。

10 群内晒单有礼

用户在群内可以晒自己的下单截图,也可以晒自己收到货的实物实拍,来获取一定的奖励。

拍的图片、视频,写的文案越好,得到的奖励就越多,可以给用户发无门槛优惠券、积分,也可以直接发现金红包。

比如首次晒单有奖励、第一个下单有奖励、分享朋友圈获赞有奖励,第1个、第6个、第8个等晒单的也发奖励。

只要有客户愿意发,不仅让我们获得了丰富真实的素材,也能够激发群内的成员下单。

如果是实物礼品,还可以下次下单附赠,实体店则可以要求客户上门到店领取。

写在最后

社群的玩法当然远远不止10个,但本质都是从用户角度出发,如何能真正吸引用户是关键。

其次,每个活动都先要明确活动的目的、预算,再选择具体的玩法。一些效果比较好的互动玩法可以固定下来,成为社群常规运营的动作。

专栏作家

晏涛三寿;微信公众号:晏涛三寿;人人都是产品经理专栏作家,数字化营销专家,私域流量与超级用户增长方法论首创者。著有《超级用户增长》、《微博与微信营销实战兵法》等。

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